Comments on: Afinal o que é essa tal Gestão de Conhecimento? http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/ O ingestão.net é um site que trata de assuntos relacionados a gestão do conhecimento, inovação e inteligência competitiva no âmbito de grandes, médias e pequenas empresas, através de um diálogo articulado, pouco formal e com o entusiasmo consciente daqueles que acreditam que o conhecimento se multiplica quando é compartilhado. Fri, 03 Sep 2010 22:20:22 -0600 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 By: David Pavão http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-385 David Pavão Thu, 03 Dec 2009 13:55:13 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-385 Amigos de Blog. Adorei conhecer o site e os artigos postados aqui. Muito interessante este artigo sobre a Gestão do Conhecimento. Parabéns!!!! David Pavão Blog PERFIL PME Amigos de Blog.

Adorei conhecer o site e os artigos postados aqui. Muito interessante este artigo sobre a Gestão do Conhecimento.

Parabéns!!!!

David Pavão
Blog PERFIL PME

]]> By: Andreia Gonçalves http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-282 Andreia Gonçalves Mon, 14 Sep 2009 01:00:35 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-282 Parabéns pela criação desse site! Amei! Frequentarei diariamente... Sucesso! Parabéns pela criação desse site! Amei! Frequentarei diariamente…
Sucesso!

]]> By: Lições Aprendidas e o processo de Aprendizagem Organizacional « ingestao.net http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-176 Lições Aprendidas e o processo de Aprendizagem Organizacional « ingestao.net Thu, 16 Jul 2009 18:18:35 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-176 [...] Afinal o que é essa tal Gestão de Conhecimento? [...] [...] Afinal o que é essa tal Gestão de Conhecimento? [...]

]]> By: Marcinha Tavares http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-175 Marcinha Tavares Mon, 13 Jul 2009 19:46:38 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-175 O CAETANO MAURO deixou 2 comentários bastante interessantes sobre esta discussão no meu perfil do Facebook e eu gostaria de compartilhar com vocês logo abaixo: COMENTÁRIO 1 Cateano: "O que é tácito, é tácito. As empresas devem padronizar o conhecimento tácito, tornando-o, assim, propriedade de seus processos. Mas nunca tirarão o que é de conhecimento tácito de seus colaboradores (inclusive aqueles processos que foram padronizados e e conhecimentos que foram documentados). Por isso a prática de algumas organizações em registrar a concordância de alguns colaboradores - que exercem cargos em confiança - ao acordo de não usar aquele conheciemento durante determinado prazo, caso saiam de suas empresas." COMENTÁRIO 2 Caetano: "Eu concordo com o Alexandre Quedinho. O processo criativo não pode se padronizado. O Sydfield tenta fazer isso em seus modelos de roteiro, mas é de senso comum que trata-se de uma padronização impossível." O CAETANO MAURO deixou 2 comentários bastante interessantes sobre esta discussão no meu perfil do Facebook e eu gostaria de compartilhar com vocês logo abaixo:

COMENTÁRIO 1

Cateano: “O que é tácito, é tácito. As empresas devem padronizar o conhecimento tácito, tornando-o, assim, propriedade de seus processos. Mas nunca tirarão o que é de conhecimento tácito de seus colaboradores (inclusive aqueles processos que foram padronizados e e conhecimentos que foram documentados). Por isso a prática de algumas organizações em registrar a concordância de alguns colaboradores – que exercem cargos em confiança – ao acordo de não usar aquele conheciemento durante determinado prazo, caso saiam de suas empresas.”

COMENTÁRIO 2

Caetano: “Eu concordo com o Alexandre Quedinho. O processo criativo não pode se padronizado. O Sydfield tenta fazer isso em seus modelos de roteiro, mas é de senso comum que trata-se de uma padronização impossível.”

]]> By: SR http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-174 SR Fri, 10 Jul 2009 18:29:00 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-174 Marcinha, Excelente post, Parabéns! Com a alta rotatividade de funcionários em várias empresas, o conhecimento vai se perdendo e o histórico das experiências já realizadas também. As empresas precisam achar formas de reter e distribuir esse conhecimento, para crescer e não ter retrabalho, por exemplo. Beijos! Simone Marcinha,
Excelente post, Parabéns!
Com a alta rotatividade de funcionários em várias empresas, o conhecimento vai se perdendo e o histórico das experiências já realizadas também. As empresas precisam achar formas de reter e distribuir esse conhecimento, para crescer e não ter retrabalho, por exemplo.
Beijos!
Simone

]]> By: Alexandre Quedinho http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-173 Alexandre Quedinho Fri, 10 Jul 2009 15:20:35 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-173 As organizações devem acordar para o fato de que, ao invés de "tentar" reter o conhecimento tácito de seus funcionários, devem reter (VALORIZAR) os TALENTOS que possuem em seus quadros funcionais ! Sempre uso o exemplo a seguir para justificar minha linha de raciocínio: como registrar o conhecimento tácito de um jogador / treinador de futebol ? como registrar o conhecimento tácito de um músico ? Me arrisco a responder: IMPOSSÍVEL ! O processo criativo não pode ser padronizado ! Portanto, o conhecimento tácito destes atores é intransferível !!! As organizações devem acordar para o fato de que, ao invés de “tentar” reter o conhecimento tácito de seus funcionários, devem reter (VALORIZAR) os TALENTOS que possuem em seus quadros funcionais !

Sempre uso o exemplo a seguir para justificar minha linha de raciocínio: como registrar o conhecimento tácito de um jogador / treinador de futebol ? como registrar o conhecimento tácito de um músico ? Me arrisco a responder: IMPOSSÍVEL ! O processo criativo não pode ser padronizado ! Portanto, o conhecimento tácito destes atores é intransferível !!!

]]> By: 5 empresas que investem em Gestão de Conhecimento « ingestao.net http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-172 5 empresas que investem em Gestão de Conhecimento « ingestao.net Fri, 10 Jul 2009 09:32:51 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-172 [...] da Valer – Educação Vale – a empresa pretende ter uma rede de excelência em educação, transformando conhecimento em resultados de negócio. Um de seus princípios é a gestão e o compartilhamento do [...] [...] da Valer – Educação Vale – a empresa pretende ter uma rede de excelência em educação, transformando conhecimento em resultados de negócio. Um de seus princípios é a gestão e o compartilhamento do [...]

]]> By: renatobs http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-171 renatobs Thu, 09 Jul 2009 12:08:16 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-171 Muita discussão mesmo.... mas saudável, com certeza! :) Concordo com a Luciana: a informação é um bem (valioso) da empresa e o conhecimento tácito é do funcionário. Uma das ferramentas que as empresas estão utilizando para evitar "centralizar" o conhecimento em um funcionário, é a utilização do Mapeamento de Processos, na qual é definido um objetivo e os diversos passos (atividades, processo, instrução de trabalho etc.) a serem seguidos para alcançá-los. Passar esses passos para o "papel" que é algo difícil, devido a percepção errada de alguns funcionários, acreditando que o mesmo possa ser dispensado após o mapeamento, conforme comentado pela Marcinha. Esses funcionários devem perceber que, com o mapeamento, eles podem aprender mais, pois, poderão observar onde algo está errado e o que pode ou não ser modificado. Bem, citei mapeamento de processos por acreditar que o mesmo faz parte da GC. Será que respondi a pergunta? :) Muita discussão mesmo…. mas saudável, com certeza! :)

Concordo com a Luciana: a informação é um bem (valioso) da empresa e o conhecimento tácito é do funcionário.
Uma das ferramentas que as empresas estão utilizando para evitar “centralizar” o conhecimento em um funcionário, é a utilização do Mapeamento de Processos, na qual é definido um objetivo e os diversos passos (atividades, processo, instrução de trabalho etc.) a serem seguidos para alcançá-los.
Passar esses passos para o “papel” que é algo difícil, devido a percepção errada de alguns funcionários, acreditando que o mesmo possa ser dispensado após o mapeamento, conforme comentado pela Marcinha. Esses funcionários devem perceber que, com o mapeamento, eles podem aprender mais, pois, poderão observar onde algo está errado e o que pode ou não ser modificado. Bem, citei mapeamento de processos por acreditar que o mesmo faz parte da GC.

Será que respondi a pergunta? :)

]]> By: Luciana Vilanova Chueri http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-170 Luciana Vilanova Chueri Thu, 09 Jul 2009 01:25:40 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-170 Excelente post!!! Uma das respostas a sua pergunta poderia ser: a propriedade do conhecimento tácito pertenceria ao voluntário; mas o que ele desenvolve com outros colegas de equipe resulta em um produto que pertence à corporação.' Esta é uma pergunta que rende muita discussão!!! Excelente post!!!

Uma das respostas a sua pergunta poderia ser: a propriedade do conhecimento tácito pertenceria ao voluntário; mas o que ele desenvolve com outros colegas de equipe resulta em um produto que pertence à corporação.’

Esta é uma pergunta que rende muita discussão!!!

]]> By: Marcinha Tavares http://www.ingestao.net/2009/07/03/afinal-o-que-e-essa-tal-gestao-de-conhecimento/comment-page-1/#comment-169 Marcinha Tavares Wed, 08 Jul 2009 01:54:27 +0000 http://nosda18.wordpress.com/?p=1073#comment-169 Certamente um dos pontos mais polêmicos da Gestão de Conhecimento (GC) é a questão do fator humano e as estruturas organizacionais. Inclusive, este fator pode ser extremamente crítico. A boa notícia para a Shirley e muitos é que a retenção de talentos nas organizações e a criação de políticas de valorização do funcionário - que tentam premiar a meritocracia - são práticas da GC, cujo objetivo não é apropriar-se do conhecimento do funcionário para descartá-lo. Muito pelo contrário. Objetiva-se, dentre outras coisas, a desenvolver os mesmos através da disseminação do conhecimento. O Renato citou um bom verbo: "interagir". Além disso, há uma boa frase que inspira o compartilhamento do conhecimento. Essa vai pra Ilma: "Sonho que se sonha junto é realidade". ... Fica a pergunta para fomentar a discussão: Mas afinal de quem é a propriedade do conhecimento: do funcionário ou da corporação? :P Certamente um dos pontos mais polêmicos da Gestão de Conhecimento (GC) é a questão do fator humano e as estruturas organizacionais. Inclusive, este fator pode ser extremamente crítico.

A boa notícia para a Shirley e muitos é que a retenção de talentos nas organizações e a criação de políticas de valorização do funcionário – que tentam premiar a meritocracia – são práticas da GC, cujo objetivo não é apropriar-se do conhecimento do funcionário para descartá-lo. Muito pelo contrário. Objetiva-se, dentre outras coisas, a desenvolver os mesmos através da disseminação do conhecimento.

O Renato citou um bom verbo: “interagir”. Além disso, há uma boa frase que inspira o compartilhamento do conhecimento. Essa vai pra Ilma: “Sonho que se sonha junto é realidade”.

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Fica a pergunta para fomentar a discussão: Mas afinal de quem é a propriedade do conhecimento: do funcionário ou da corporação?
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